Política de Cookies

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1. Introducción

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web, qué tipos de cookies empleamos, qué información recopilamos mediante cookies y cómo se utiliza esa información, así como cómo puede controlar las preferencias de cookies.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con nuestro uso de cookies, debe configurar su navegador en consecuencia o abstenerse de utilizar nuestro sitio web.

2. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias y acciones anteriores.

Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio. Pueden ser cookies de sesión, que se eliminan cuando cierra su navegador, o cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo específico o hasta que las elimine manualmente.

3. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

Utilizamos cookies para diversos propósitos, incluyendo:

  • Permitir que ciertas funciones del sitio web funcionen correctamente
  • Proporcionar análisis y estadísticas sobre cómo se utiliza nuestro sitio web
  • Almacenar sus preferencias y configuraciones
  • Mejorar la seguridad y prevenir fraudes
  • Personalizar el contenido y los anuncios que ve
  • Recordar sus elecciones de inicio de sesión
  • Entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
  • Optimizar el rendimiento del sitio web

4. Tipos de Cookies que Utilizamos

4.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden proporcionarse. Estas cookies no recopilan información sobre usted que pueda utilizarse con fines de marketing o para recordar dónde ha estado en Internet.

Ejemplos de cookies estrictamente necesarias:

  • Cookies de autenticación de usuario
  • Cookies de seguridad para proteger contra ataques
  • Cookies de equilibrio de carga para distribuir el tráfico
  • Cookies de sesión para mantener su estado de inicio de sesión

4.2 Cookies de Rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan un sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Solo se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio web.

Información recopilada por cookies de rendimiento:

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Rutas de navegación dentro del sitio
  • Mensajes de error encontrados
  • Velocidad de carga de páginas
  • Tasa de rebote y salida

4.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionen características mejoradas y más personales. También pueden utilizarse para proporcionar servicios que ha solicitado, como ver un video o comentar en un blog.

Funciones habilitadas por estas cookies:

  • Recordar preferencias de idioma
  • Guardar configuraciones de visualización
  • Mantener el contenido del carrito de compras
  • Recordar información de formularios
  • Personalizar la interfaz de usuario

4.4 Cookies de Publicidad y Segmentación

Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Generalmente son colocadas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web.

Propósitos de las cookies de publicidad:

  • Mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses
  • Limitar la frecuencia de visualización de anuncios
  • Medir la efectividad de campañas publicitarias
  • Crear perfiles de audiencia para publicidad dirigida
  • Realizar seguimiento de conversiones

4.5 Cookies de Redes Sociales

Estas cookies permiten compartir páginas y contenido que le resulta interesante en nuestro sitio web a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estas cookies también pueden utilizarse con fines publicitarios.

5. Cookies de Terceros

Además de nuestras propias cookies, también podemos utilizar cookies de terceros para informar sobre estadísticas de uso del sitio web, entregar anuncios en y a través del sitio web, y así sucesivamente.

Terceros que pueden establecer cookies en nuestro sitio:

  • Google Analytics: Para analizar el uso del sitio web y generar informes estadísticos
  • Proveedores de Publicidad: Para mostrar anuncios relevantes y medir su rendimiento
  • Plataformas de Redes Sociales: Para habilitar funciones de compartir en redes sociales
  • Proveedores de Contenido: Para incrustar videos, mapas y otro contenido multimedia
  • Servicios de Chat en Vivo: Para proporcionar soporte al cliente en tiempo real

6. Duración de las Cookies

Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de duración:

6.1 Cookies de Sesión

Son cookies temporales que expiran cuando cierra su navegador. Estas cookies permiten que el sitio web vincule sus acciones durante una sesión de navegación.

6.2 Cookies Persistentes

Estas cookies permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo establecido especificado en la cookie. Se activan cada vez que visita el sitio web que creó esa cookie en particular. Las cookies persistentes que utilizamos tienen diferentes períodos de expiración, que van desde unos pocos días hasta varios años.

7. Información Recopilada por las Cookies

Las cookies pueden recopilar diversos tipos de información, incluyendo:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Sitio web de referencia
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Patrones de clics y navegación
  • Preferencias de idioma y configuración
  • Información del dispositivo (tipo, modelo, resolución de pantalla)
  • Identificadores únicos de dispositivo
  • Historial de búsqueda en el sitio

8. Cómo Controlar las Cookies

Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies configurando o modificando los controles de su navegador web.

8.1 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede configurar su navegador para:

  • Rechazar todas las cookies
  • Aceptar solo cookies de primera parte
  • Eliminar cookies cuando cierre el navegador
  • Recibir una notificación antes de que se establezca una cookie
  • Ver qué cookies están almacenadas y eliminarlas individualmente

8.2 Instrucciones por Navegador

Para obtener información sobre cómo gestionar cookies en navegadores populares, visite:

  • Google Chrome: Configuración - Privacidad y seguridad - Cookies
  • Mozilla Firefox: Opciones - Privacidad y seguridad - Cookies
  • Safari: Preferencias - Privacidad - Cookies
  • Microsoft Edge: Configuración - Privacidad - Cookies
  • Opera: Configuración - Privacidad y seguridad - Cookies

8.3 Herramientas de Exclusión

También puede optar por no recibir cookies de publicidad de terceros visitando:

  • Network Advertising Initiative
  • Digital Advertising Alliance
  • European Interactive Digital Advertising Alliance

8.4 Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Si elige rechazar o deshabilitar las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente o pueden no ser accesibles. Específicamente, puede experimentar:

  • Dificultad para iniciar sesión o mantener la sesión activa
  • Pérdida de preferencias y configuraciones personalizadas
  • Funcionalidad limitada en ciertas características del sitio
  • Experiencia de usuario menos personalizada
  • Necesidad de volver a ingresar información repetidamente

9. Cookies Flash

Podemos utilizar objetos compartidos locales, también conocidos como cookies Flash, para almacenar sus preferencias o mostrar contenido basado en lo que ve en nuestro sitio web. Las cookies Flash son diferentes de las cookies del navegador debido a la cantidad y tipo de datos almacenados.

Las herramientas de gestión de cookies proporcionadas por su navegador no eliminarán las cookies Flash. Para obtener información sobre cómo gestionar la configuración de privacidad y almacenamiento de las cookies Flash, visite el sitio web de Adobe Flash Player.

10. Web Beacons y Píxeles de Seguimiento

Además de las cookies, también podemos utilizar web beacons (también conocidos como píxeles de seguimiento, etiquetas de píxel o GIF transparentes) en nuestro sitio web y correos electrónicos. Los web beacons son pequeñas imágenes gráficas que nos permiten monitorear el uso del sitio web y la efectividad de las comunicaciones por correo electrónico.

Utilizamos web beacons para:

  • Contar visitantes únicos del sitio web
  • Monitorear cómo los usuarios navegan por el sitio
  • Rastrear tasas de apertura y clics en correos electrónicos
  • Determinar si el contenido del correo electrónico se muestra correctamente
  • Medir la efectividad de campañas de marketing

11. Almacenamiento Local y de Sesión

Además de las cookies, también podemos utilizar tecnologías de almacenamiento local y de sesión HTML5 para almacenar información en su dispositivo. Estas tecnologías permiten almacenar mayores cantidades de datos que las cookies tradicionales y no se transmiten al servidor con cada solicitud.

Utilizamos el almacenamiento local para:

  • Mejorar el rendimiento del sitio web
  • Almacenar preferencias de usuario
  • Mantener el estado de la aplicación
  • Habilitar funcionalidad sin conexión

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

La fecha de última actualización en la parte superior de esta política indica cuándo se revisó por última vez. Cualquier cambio en esta política entrará en vigencia cuando publiquemos la política revisada en nuestro sitio web.

13. Más Información

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento, contáctenos:

Candlesstudioal
Col. Primavera, 1ra Ave. 2da Calle, C#2403, Tegucigalpa, Honduras
Teléfono: +504 9919-3614
Correo electrónico: support@candlesstudioal.world

14. Recursos Adicionales

Para obtener más información sobre cookies y cómo funcionan, puede visitar los siguientes recursos:

  • All About Cookies - Información completa sobre cookies
  • Your Online Choices - Herramienta de exclusión de publicidad comportamental
  • International Chamber of Commerce - Guía de cookies